Charlychocolate
masterpicasso
Registrado: 21 Dic 2006
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Ubicación: Pineda de Mar (BCN)
Publicado: Mar Abr 17, 2007 8:56 pm Título del mensaje:
Pues... , veamos ... , no se por donde empezar, y eso que ya ha pasado un dia, y estoy con la mente un poco mas fria. Despues de muchas comeduras de olla, hablar con Att Cliente de Citroen, Jefe de Post-venta y Jefe de Taller de mi concesionario, La semana Pasada Tome una decision: Devolver mi coche, Sí chic@s lo habeis leido bien. De momento el coche esta en el taller, para que intenten solucionar los Temblores, la Falta de potencia, desde mi punto de vista, el Tema del Asiento de la 3ª fila, la doble vision, el Famoso Uuuuhhhhh, al hacer maniobras a baja velocidad (para mi que es algo de direccion), creo que no me dejo nada, porque el Problema del Freno automatico y el Esp, en teoria esta solucionado, aunque la ultima vez que quisieron leer los datos del calculador con el ordenador, no consiguieron que se comunicaran,
En Resumen, mi coche esta en el taller en espera que lo Arreglen, porque si no es asi mi decision ya esta tomada, quiero que me cambien el coche por fallos que ya todos sabeis. Pero no os preocupeis que quiero otro igual, como minimo con las mismas caracteristicas que el mio, pero sin fallos por favor.
De momento el concesionario se esta portando de P..a Madre, me han tramitado el coche de sustitucion y el Jefe de Taller me ha acompañado a recogerlo a unos 30 Km del conce.
Me han dejado un C8, ya que el C4Picasso no lo Tienen todavia disponible, por cierto, me gusta mas el nuestro, hay tres detalles en el que el c8 nos supera, La puerta corredera, que los asientos delanteros se puedan girar hacia atras, y que los respaldos de los asientos de la segunda fila se pueden inclinar en multiples posiciones, ah y en el tema del motor, no se los caballos que tengo, creo que es la 2.0 Hdi o la 2.2 Hdi con cambio manual y que nervio que tiene la condená, por eso digo que a mi c4 picasso, la mitad de los caballos se me han escapado por la pradera.
Bueno, como veis mi historia se esta haciendo interminable, de momento solo me queda tomarmelo con calma y armarme de paciencia.
PD.: si alguien con experiencia en esta situacion quiere echarme un cable, se admiten sugerencias y consejos, Y si alguien dentro de Citroen lee esto y tiene mano para solucionar mi problema lo mejor posible pues bienvenido sea.
Esto va para todos, Tranquilidad, que enseguida nos subimos a la parra, y lo que me esta pasando a mi, no tiene por que pasaros a vosotros.
que el C4 Picasso es un Grandisimo coche, y eso que ahora llevo a su hermano mayor
Un saludo a todos.
C4P 2.0 HDI Exclusive + Pack1exc. Color Nocciola
No AL Cierre de DELPHI


natan
masterpicasso
Registrado: 18 Feb 2007
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Ubicación: Oviedo - Asturias
Publicado: Mar Abr 17, 2007 9:20 pm Título del mensaje:
Pues lo siento Charly, espermos que te lo solucionen y sino pues eso que intentes que te lo cambien aunque eso será casi como un via crucis.
Por lo de los temblores ¿ya te han cambiado la famosa bieletta?
Te lo digo porque en el foro francés había muchos con el 2.0 HDI con problemas de vibraciones y parece ser que salió una nota interna de Citroen de sustituir la famosa bieleta y se les solucionó el problema.
No se si será lo mismo pero por proponerlo no se pierde nada.
C4 Picasso 1.6 HDI 110CV CMP Exclusive
Grís Icaro - Tapicería Beige
Pedida:06/03/07
Entrega inicial:31/04/07 adelantada a semana 15
12/4/07 ya está aquí


reborn
masterpicasso
Registrado: 27 Ene 2007
Mensajes: 593
Publicado: Mar Abr 17, 2007 9:53 pm Título del mensaje:
Charlychocolate escribió:
Pues... , veamos ... , no se por donde empezar, y eso que ya ha pasado un dia, y estoy con la mente un poco mas fria. Despues de muchas comeduras de olla, hablar con Att Cliente de Citroen, Jefe de Post-venta y Jefe de Taller de mi concesionario, La semana Pasada Tome una decision: Devolver mi coche, Sí chic@s lo habeis leido bien. En Resumen, mi coche esta en el taller en espera que lo Arreglen, porque si no es asi mi decision ya esta tomada, quiero que me cambien el coche por fallos que ya todos sabeis. Pero no os preocupeis que quiero otro igual, como minimo con las mismas caracteristicas que el mio, pero sin fallos por favor.
De momento el concesionario se esta portando de P..a Madre, me han tramitado el coche de sustitucion y el Jefe de Taller me ha acompañado a recogerlo a unos 30 Km del conce.
Esto va para todos, Tranquilidad, que enseguida nos subimos a la parra, y lo que me esta pasando a mi, no tiene por que pasaros a vosotros.
que el C4 Picasso es un Grandisimo coche, y eso que ahora llevo a su hermano mayor
Un saludo a todos.

Ya has hecho lo mas dificil, que ha sido tomar la decision. Espero que la espera sea corta si al final no solucionan los problemas, y que Citroen deje de comportarse como una empresa grande, y empiece a comportarse como lo que suponemos que es... UNA GRAN EMPRESA.
Mis mas sinceros animos... y si entre todos conseguimos hacerte la espera mas amena... pues cuenta, al menos, conmigo.
Grand, 2.0HDI, CMP, Pack2 Climakk, Techo, Gris Aluminio
NO AL CIERRE DE DELPHI


Albert3650
picassero
Registrado: 04 Mar 2007
Mensajes: 314
Publicado: Mie Abr 18, 2007 6:55 am Título del mensaje:
Vaya Charly, lamento oir que tu via crucis sigue adelante...
Pues nada, mucho animo y p'alante como los de Alicante...
Imagino que yo lo habras hecho o pensado, pero mi primer paso seria ir a la OCU/consumo o lo que tengas mas a mano, y explicarles el caso y que te expliquen el proceso que deberías seguir para el tema del cambio de coche. Imagino que siempre sera un poco mas facil que las situaciones en las que la gente quiere simplemente que le devuelvan su dinero. Si sigues queriendo un coche igual... pues lo veo mas factible, claro esta, dentro de lo complicado que va a ser el tema (no nos engañemos).
Así que mucho animo, suerte,y ya nos irás contando por aqui.
Un saludo!
Grand C4 Picasso 2.0 HDI 138 cv. CMP Exclusive, Gris Fer + BT + Techo panorámico (Pedida 28/2/07)



Albert3650
picassero
Registrado: 04 Mar 2007
Mensajes: 314
Publicado: Mie Abr 18, 2007 7:03 am Título del mensaje:
natan escribió:
Pues lo siento Charly, espermos que te lo solucionen y sino pues eso que intentes que te lo cambien aunque eso será casi como un via crucis.
Por lo de los temblores ¿ya te han cambiado la famosa bieletta?
Te lo digo porque en el foro francés había muchos con el 2.0 HDI con problemas de vibraciones y parece ser que salió una nota interna de Citroen de sustituir la famosa bieleta y se les solucionó el problema.
No se si será lo mismo pero por proponerlo no se pierde nada.
Que es la bieleta?
Grand C4 Picasso 2.0 HDI 138 cv. CMP Exclusive, Gris Fer + BT + Techo panorámico (Pedida 28/2/07)



deorcruz
picasso
Registrado: 22 Feb 2007
Mensajes: 139
Publicado: Mie Abr 18, 2007 7:40 am Título del mensaje:
Busca por los foros del 307, cuando al principio dieron tantos problemas hubo mucha gente a las que le cambiaron el coche, a ver si por ahí encuentras algo del proceso a seguir, había incluso una página 307fallos.com que ya no está operativa.
En espera, pedido: 1-03, previsto 1º: 30-05, 2º 20-04, GC4P, hdi 110 manual, pack exclusive, techo, bt, sensores delanteros, Negro Onix Beige.Otros: ahora Xantia II, antes, 206 HDI, Evasión I 19 TD, CX II 22, Xantia II HDI,BX TZD, AX, Kadett, GS, Dyane 6


Invitado
Publicado: Mie Abr 18, 2007 8:13 am Título del mensaje:
Charly, admiro la paciencia con la que estás afrontando el tema, sólo por esto y por la moderación con la que tratas a Citroen, mereces que te cambien el coche sin ningún problema, para que puedas disfrutar plenamente y de una vez por todas de tu "juguete".
¡Mucha suerte!


Mortie
picasso
Registrado: 14 Feb 2007
Mensajes: 190
Ubicación: South Madrid
Publicado: Mie Abr 18, 2007 8:23 am Título del mensaje:
¡¡Seré pringao!!...el invitado soy yo...es la primera vez que me pasa.
GRAND C4P 2.0 HDI CMP EXC Afropikachu Onyx + TECHO + CRISTALES + CUTREPACK (Alfombrillas, chaleco, triángulos...)
- Pedida 14/02/07 - Entrega 15/05/07 (o antes)

Pienso y estoy seguro que vosotros sois de la misma opinión que yo, que el compañero y amigo Chalichocolate merece abrir un hilo para que todos podamos hacernos participes de su problema, que hacemos nuestro también, espero que todo se solucione lo más rápido posible y de la mejor manera para nuestro compi, muchísima suerte amigo, saludos.

FURIAPOWER
picasso
Registrado: 28 Dic 2006
Mensajes: 190
Ubicación: CIEMPOZUELOS, MADRID
Publicado: Mie Abr 18, 2007 9:19 am Título del mensaje:
Lo siento Charly, espero que te lo solucionen de una vez por todas, es una putada estar así, y sino ten paciencia a la hora de que te cambien el coche porque creo que eso te va a costar (no hace mucho lei en una revista que le tuvieron que cambiar un Xsara picasso a uno por los numerosos problemas que tuvo, pero le costó muchisimo, ir a juicio y esas cosas, si está tarde encuentro la revista por casa te la escaneo y te lo pongo pa que sepas lo que hizo el tio). Ya sabes ellos te venden pero luego... no quieren saber nada. Desde aqui te mando mucho animo!!
SUERTE AMIGO!!!
NO AL CIERRE DE DELPHI!!!!

Por supuesto, y espero que le den una solución aceptable ya, que lo que le están haciendo empieza a tener cierto tufillo.
Ánimo de nuevo Charly y mantennos al corriente de todo.

Ánimo Charly!!! Espero que todo se arregle lo más rápido posible. Has comentado en el taller que quieres que te den otro igual? Es por saber que cara han puesto. Si no lo has hecho creo que deberías hacerlo, pues deberías de tomar posiciones e informarte de todos los pasos que tengas que hacer en caso de reclamación sería. Ten en cuenta que ellos sin lugar a dudas están más informados que tu del tema legal y que si no consiguen arreglarte el coche no te van a dar uno nuevo si ven la posiblidad de no hacerlo. No quiero parecerte pesimista Charly, sólo quiero ayudarte. Creo que si estás preparado para "pelear" tendrás respuestas más rápidas para todo, después de todo las buenas palabras no te van a devolver toda la pasta que te ha costado tu coche. Desde aquí quiero ofrecerte todo mi apoyo y ayuda para todo lo que necesites.
Ánimo :smt006 :smt006 :smt006

Nada mas que darte animos y que si necesitas apoyo, cuenta conmigo, si no montamos una quedada reivindicativa, delante de la delegación de citroen en Barcelona, Jo... que extremista que me estoy volviendo. Creo que habria unos cuantos que se apuntarian.

Bueno espero que esto quede en una anecdota y la marca ponga los medios necesarios para darte solución. :wink:

Ánimo Charly si alguien merece que le cambien el coche por otro nuevo es a tí, por todos los problemas que te está dando,mucha suerte y que se solucione definitivamente muy pronto

Gracias Compañeros, procurare informar de lo que vaya pasando :smt023 :smt023 :smt023 :smt023 :smt023

animo compañero estamos todos contigo no desesperes

Charly animos y decirte que desde aquí todos te apollamos en la decision que tomes.

Pues me sumo a los mensajes de ánimo. Para que consigas lo que compraste, un coche SIN PROBLEMAS. :shock:

Mucho ánimo Charly, ya verás como todo se te va a resolver pronto. :wink:

Salu2. 8)

Ánimo Charly, desde aquí lo único que podemos ofrecerte es eso: ánimos y suerte.
A mi me gustaría saber si tienen la obligación de darnos una copia de los partes de incidencia de los coches cuando los llevamos. Vereis... yo "sufro" alguno de los fallos de Charly, sobretodo los temblores y el famoso UUUUUU, pero como ellos no detectan nada, me dicen que no envían ningún parte a la central, por lo tanto, ese parte desaparece, vamos que lo borran. (no sé si será cierto pero debe creerles). Se lo he exigido las tres veces que he llevado el coche y la última vez me dijeron que me enviarían una copia por correo. De eso hace más de un mes.
Todo esto lo digo porque... en el caso de que fuera a más y tuviera que reclamar, como podría demostrar yo que he llevado el coche por los fallos "X"?.

Animo Charly. Desde Zaragoza te mandamos un montón de ánimos y que pronto lo tengas de nuevo en tú poder.
Aquí estamos tod@s para lo que necesites.

¡¡¡ A N I M O !!!

¿geppe cuando dejas el coche no te dan una hoja o impreso como que lo dejas en el conce y con el problema que has detectado?, tienes que solicitarla, y tienen que dartela.

Mucho animo Charly, solo espero, que decidas lo que decidas, te salga bien, y que pronto disfrutes en condiciones, del pedazo de coche que tenemos.

:smt023 :smt023 :smt023 :smt023

Hola Charly, ya te han comentado algo?? Me jode lo que te está pasando, es que en estos casos, no tendría que haber ningún genero de dudas, cambio de coche y listo, porque lo tuyo viene de alrgo ya.

En fin como puse animo y ya sabes pa lo que necesites...

sigo a la espera de alguna noticia :smt102 , tanto el Concesionario como Att. al Cliente de Citroen tienen una carta con mi decision, ahora les toca a ellos mover ficha

Bueno acabo de recibir un Email de Citroen España:
"Estimado Sr. :

Acusamos recibo del e-mail recepcionado en fecha 19/04/2007 y lo adjuntamos a su
expediente. A la mayor brevedad posible se le ofrecerá respuesta.

Quedando a su disposición, reciba un cordial saludo.

Atención al cliente."
:smt017 :smt017 :smt017 :smt090 :smt090 :smt090 :smt090

Citroen ya me tiene expendientado :lol: :lol:

Bueno acabo de recibir un Email de Citroen España:
"Estimado Sr. :

Acusamos recibo del e-mail recepcionado en fecha 19/04/2007 y lo adjuntamos a su
expediente. A la mayor brevedad posible se le ofrecerá respuesta.

Quedando a su disposición, reciba un cordial saludo.

Atención al cliente."
:smt017 :smt017 :smt017 :smt090 :smt090 :smt090 :smt090

Citroen ya me tiene expendientado :lol: :lol:

Vamos, un automensaje del servidor de citroen... otra cosa ya es cuando lo lean "de verdad".. se les va a quedar la cara asi :shock:

Por cierto, si no lo consideras un documento muy "intimo", y te animas, podrias copiar y pegar aqui la cartita de marras... estoy convencido que tiene que tener su miga... :twisted: :twisted:

no se si sera conveniente, ademas es un poquito extensa, pero ¿que opinais, es conveniente que la haga publica ya, o que espere a tener mas noticias?

nO SABRIA QUE DECIRTE AMIGO :smt102 :smt102 :smt102 , PERO QUIZA A ALGUIEN LE PUEDA SERVIR COMO REFERENCIA, PERO CASI QUE ESPERARIA A TENER RESPUESTA.

no se si sera conveniente, ademas es un poquito extensa, pero ¿que opinais, es conveniente que la haga publica ya, o que espere a tener mas noticias?

Creo que lo mejor es que esperes a tener el tema solucionado, ya es bastante 'jodido' el tema como para ponerte chinitas en el camino.

Al igual que el resto del foro, te deseo lo mejor. ;-)
CarlosC5

Como no puede ser de otra manera, te deseo lo mejor y en la medida de mis posibilidades puedes contar conmigo.

Charly, te creías que te ibas a librar de la lista de espera ¿eh?
Animo.

no se si sera conveniente, ademas es un poquito extensa, pero ¿que opinais, es conveniente que la haga publica ya, o que espere a tener mas noticias?

Yo de ti esperaría a publicar en el foro nada.
Ya existen antecedentes, ya sabes al final los comerciales y demás trabajan todos para el mismo patron. Sabes a que me refiero ¿no?
Así que yo esperaría al desenlace antes de publicar ninguna carta Charly.

bueno Charly espero que todo se solucione.

Te comento un par de cosas que pueden ser interesante y que se puden pasar.

Si vas a tramitar el tema de la devolucion del coche basandote en la Ley 23/2003 de garantias, debes de saber que el plazo real de devolucion es de seis meses.

Tienes que tener algun tipo de documento con fecha y recepción por el concesionario vendendor (o quien conste en la factura como vendedor) donde conste que has solicitado el cambio del vehiculo por otro nuevo. En Principio con una hoja de reclamaciones del establecimiento y posteriormente presentada en consumo seria suficiente para demostrar la fecha de solicitud si hubiera problemas.

Al realizar el calculo de los seis meses, debes de descontar los dias que el coche ha estado en el taller para alguna reparación, con lo que el plazo se alarga un poquillo. Esto tambien es aplicable para cualquier problema con la garantia durante los dos años.

Y bueno pues solo decirte que aunque no soy de los habituales por el foro, si te puedo ayudar en algo no dudes en pedirlo

¿Eso quiere decir que después de 6 meses desde la compra ya no puedes cambiarlo? :shock:

no se si sera conveniente, ademas es un poquito extensa, pero ¿que opinais, es conveniente que la haga publica ya, o que espere a tener mas noticias?

Aguanta las ganas de poner aqui la cartita en cuestion.... cuando ya este el tema bien atado... entonces se agradecera. Mientras, no tentemos a la suerte, que como dice Fito: "Un dia la suerte entro por mi ventana, vino una noche.... se fue una mañana"

A ver si entra y no se va.

Es cierto charly, no habia caido yo en eso al decirte lo de que nos pusieras la cartita por aquí. nada, nada, esperamos.
Lo que si nos puedes contar, imagino, es la reaccion que han tenido en tu concesionario al decirselo...

Hola chaly, tu ya sabes mi opinion sobre este tema, sobre lo de publicar cartas, mas adelante, y si alguien necesita un modelo, yo se lo puedo facilitar.

Sobre la lay de garantias, os lo pongo asi un poquillo a lo burro, pero si estais interesados en saber algo mas preguntar sin problemas, sobre la ley de garantias, es de dos años, eso lo sabemos todos, pero durante los primeros seis meses el fallo se presupone que viene de origen, desde los primeros seis meses hasta los dos años tienes que demostrar que existe y que no lo has causado tu por una mala utilizacion...mas o menos eso, no esta muy profesionalmente explicado, pero por hay va la cosa.
Un saludo a todos, y animo charly.

GRACIAS A TODOS, POR VUESTRO APOYO :oops: :oops: :smt049

Buenas charly, pues que decirte, despues de todo lo dicho ya, que te deseo toda la suerte posible y realmente siento tu situacion pues recuerda cuando hablamos desde el principio las cosas raras al dia siguiente de tener el coche y demas, y todo lo que comentamos del tema al respecto.
En fin, el camino va a ser largo y tendras que recurrir a la justicia una vez tomada tu situacion.. pero bueno, nunca que sabe y ojala te salgas con la tuya como el hombre aquel de sevilla que tenia un xsara que era un desastre...
Tu caso particular, me jode bastante la verdad ya sabes porque remitiendome a cuando conociste el coche, los privados y demas ya me entiendes.
Ojala salga la cosa lo mejor posible para ti y no tengas que dar muchas vueltas.
un saludo y animo.

Gracias Deltabox, gracias por estar deacuerdo con mi opinion, de que me vendieron un coche defectuoso.

Hola, primero mi solidaridad, después si quieres asesoramiento legal al respecto, me ofrezco a prestártelo de forma gratuita, claro, por si por ejemplo quieres hacerles una carta, mejor burofax expresando tus intenciones y la base legal de las mismas.

Saludos

Hola, primero mi solidaridad, después si quieres asesoramiento legal al respecto, me ofrezco a prestártelo de forma gratuita, claro, por si por ejemplo quieres hacerles una carta, mejor burofax expresando tus intenciones y la base legal de las mismas.

Saludos

Gracias compañero, estaremos en contacto.

Charly que nos cuentas de nuevo, te han comentado algo?, han empezado a reparar algo del coche?, cuentanos.

Charly que nos cuentas de nuevo, te han comentado algo?, han empezado a reparar algo del coche?, cuentanos.
Sigo a la espera, el taller no llama, y yo no quiero hacerme pesado :twisted: , que llamen ellos o atencion al cliente, que ellos muevan ficha, que yo ya lo he hecho, asi que me sigo comiendo las uñas,
Gracias por preocuparte ForumC4P, y Gracias a todos, que en silencio, tambien estais sufriendo conmigo. Un Abrazo amigos

Gracias para los desconocidos, aquí somos una familia y lo que le duele a uno nos duele a los demás, y más aún a los que hemos partido con la hermandad Matriz, lastima que estamos tan alejados unos de otros, o si no una manifestación de C4P, que les despertaría del letargo a los señores de Citroen.

ostras, no me habia enterado yo de esto..... si esque ando más despistao ultimamente....
venga charly, que tengas mucha suerte. yo pienso que haces bien.
No es lo mismo que el coche tenga algún fallito, que el calvario que llevas tu con el tuyo. Y más tratandose de un vehiculo de 5 kilos, que no estamos hablando de un logan ni un kia (sin animo de menospreciar)
estás pagando una calidad y estás en todo tu derecho de reclamarla y el resto son monsergas!! cuenta con todo en lo que te pueda ayudar amigo.

Joer Charly, acabo de leer esto hoy es que últimamente estoy más lia que la pata de un romano.

Siento mucho lo que te está pasando, espero que, aunque va a ser largo el proceso, todo salga bien y te den un coche en condiciones, porque el carro que sale malo te dará problemas siempre.

Bueno muchos ánimos y mucha suerte.

A ver si me traen la vitro y te llevo unas tortillitas para que te animes. :wink:

Vaya Charly...

Acabo de entrar en esta zona del foro y me encuentro con este tema tuyo.... De verdad, cuanto siento que estes en esta situación tan embarazosa.

Espero que pronto se solucione y tengas lo que te mereces. Te devuelven dinero o cambio vehiculo?

Si necesitas cualquier cosa aqui estoy!

Animo! Estamos contigo!


Señores de Citroen:

Que el coche No vale dos duros. Sean serios y luego no digan que nadie se QUEJA!

Animo Charly.
Los maños estasmos contigo, sobre todo respetamos tu decisión y te deseamos la mejor de las suertes.
Un saludo para todos y en especial para ti Charly

os informo que todavia no me han informado de nada, ni me han llamado de Att. al Cliente, ni el concesionario, asi que tic tac tic tac, el tiempo sigue pasando, y nosotros seguimos esperando
Un Gran Abrazo a todos, este foro esta lleno de Buena Gente

¿Te has enterado ya del tiempo que tienes que esperar para que te la puedan cambiar?
¿Es cierto eso de que hasta que no pasen 6 meses no puedes solicitarlo?
De todos modos tu mantente firme, ya sabes que Citroen tuvo que devolver el dinero ya una vez a un señor de Sevilla por su Xsara Picasso por tener muchas averías. Aquí te pongo el artículo que salió publicado en la prensa:

Un juez obliga a devolver el importe íntegro de un Citroen por sus defectos de fabricación

Modelo Citroen Xsara Picasso El afectado, J.C.S.R., socio de Facua Sevilla, tuvo que acudir al taller en 13 ocasiones "al detectar la falta de respuesta del acelerador, chasquidos en las puertas y vibraciones".
El vehículo es un Citroen Xsara Picasso con más de 60.000 kilómetros, según informó la Federación de Consumidores en Acción (Facua).

Entre los problemas detectados figuraban desde la falta de respuesta del pedal del acelerador, a ruidos y chasquidos en las puertas y vibraciones localizadas tanto en el cofre de motor como en el volante de motor y salpicadero al frenar.

La sentencia considera probado que "los defectos existieron y otros aún existen, así como el hecho de que el vehículo entraba y salía del taller, se produjeron montajes y desmontajes y sustituciones de piezas sustanciales y que ello impide el normal uso y disfrute de quien compra un vehículo nuevo".

El juez estimó que ello justifica la aplicación, entre otros artículos referentes a las obligaciones y contratos, del 1.124 del Código Civil y los artículos 11 y 25 a 28 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.


El perito judicial de Citroen circuló con el vehículo una distancia de cinco kilómetros y manifesto que no escuchaba ruidos. El auto, fechado el 10 de mayo, destacó la ratificación de varios de los defectos en el informe pericial que aporta el denunciante, que es valorado por el juez "más eficazmente" que el realizado por el perito judicial que solicitó Citroen España, "que se limita a circular con el vehículo una distancia de cinco kilómetros, manifestando que no escucha ruidos".

En el fallo, que ha sido recurrido por Citroen España y el concesionario Viuda de Mariano Terry, el juez condena a los demandados a asumir la devolución de vehículo con el reembolso de su importe íntegro, 16.770 euros, así como a abonar las costas del proceso judicial.

El peritaje realizado por el denunciante planteó que el origen de los problemas se halla en "una baja calidad de materiales, un diseño mecánico deficiente, un insuficiente control de calidad en la cadena de producción y a proveedores y un deficiente ajuste del sistema de gestión electrónica del motor y los elementos mecánicos de éste", además de poner de manifiesto las "deficiencias en la revisión de preentrega efectuada por el concesionario vendedor" y en "la respuesta del departamento de posventa del fabricante".

Seguro que te van a dar largas y mil excusas, así que solo desearte mucha suerte.

Habiendo una setencia anterior ya dictada sobre un tema parecido (si no igual), tienes mucho donde ganar. De momento hay una jurisprudencia de tu parte.

Suerte.

¿Has acudido a alguna asociación de consumo, o a la oficina de información al consumidor? Seguro que allí pueden darte muchas pistas, incluso tendrán muchos más casos y más jurisprudencia de este tipo.
Mucha suerte y seguro que lo ganas, la razón te asiste.

Gracias por vuestro apoyo, si citroen se entera de que no estoy solo, si no se ha enterado ya, me imagino que hara algo al respecto, almenos me dira alguna cosa, que sigo esperando ...

Charly podrias colocar un contador de esos que rulan por el foro, para contar los dias que el coche está ingresado en el taller, esto da la impresion de que va para largo, ¿cuantos dias van? ¿no te han arreglado nada? ¿que te dicen? me estoy empezando a mosquear y eso que el coche no es mio, pero me pongo en tu caso y se me infla el piloro.

Charly podrias colocar un contador de esos que rulan por el foro, para contar los dias que el coche está ingresado en el taller, esto da la impresion de que va para largo, ¿cuantos dias van? ¿no te han arreglado nada? ¿que te dicen? me estoy empezando a mosquear y eso que el coche no es mio, pero me pongo en tu caso y se me infla el piloro.

Te parece bien este ....
si, me parece que va ha ir para muy largo, todavia nadie se ha dignado a llamar, dejare que pasen estos 4 dias, y si no ire a verlos como quien no quiere la cosa, y les preguntare si ya han echo el nuevo pedido :twisted: :twisted:

Estupendo, con eso estran todos y en todos los hilos donde postees al tanto del tiempo de espera como minimo, y no dejes de ir comentandonos todo en el diario de a bordo.

Pues bueno hoy me llaman y me dicen que ya puedo pasar a recoger el coche, que segun el Centro tecnico todo esta OK, me presento por la mañana y digo que qué le han hecho al coche, pues nada hemos dado los parametros que nos pedian y todo salia que estaba bien, entonces que le habeis hecho? nada de nada, 14 dias para no hacerle nada, pues el coche no me lo llevo, ademas el asiento no estaba arreglado todavia, me dicen que tengo que devolver el coche de sustitucion por que si no me lo van a cobrar a mi, porque ellos se desentienden y como tienes que dar los datos de tu tarjeta para retirar el coche, pues que me lo cargaran a mi.
Entonces me empiezan a marear, que si habla con el jefe de Taller, que si con el jefe de Ventas, que si citroen no les deja hacer nada, que es citroen la que se tiene que hacer cargo, citroen que es el concesionario, ... total mareando la perdiz, En Resumen he tenido que retirar mi coche, devolver el de sustitucion, y pedir la hoja de reclamaciones, asi como una copia de las facturas de todas las intervenciones en mi coche, menos la de hoy porque todavia no estaba hecha, aqui han tenido un pequeño desliz, lo siento por la niña de la oficina, pero me ha dado copia de las facturas con el importe de ellas, cuando este mas tranquilo y con la cabeza fria ya os detallare lo que ponen las facturas, contando por encima creo que lla va por los 2000 € y falta la ultima en la que el coche ha estado 14 dias en el taller, mas los 700 € del alquiler del coche de sustitucion.
Que pasos sigo compañeros?
1º ir a consumo y luego ...?
Bueno en estos momentos estoy un poco quemado, no por el echo de que me digan que ellos no pueden cambiar el coche, sino por las formas,
o devuelves el coche o te lo cobraran a ti, y si yo estuviera de viaje?
y luego la forma de echarse balones fuera, que si este es el responsable, que si no soy yo que es el de ventas que por algo a cobrado la comision, que si es Citroen el que ha fabricado el coche, etc. Total mas de 3 horas perdidas dando vueltas, y sin poder abrir mi negocio y perdiendo dinero.
Asi que cuando este mas calmadito, vere las acciones a seguir, para lo cual os pido ayuda, Gracias a todos. y perdonar los tochos que os meto, al final tocho sobre tocho me monto un chalet.

Pues yo creo que ya lo dijiste o alguien lo apunto cuando empezaron los problemas con tu coche...no se... quizas ir a la oficina de consumo, comentar el caso y pedir que te hagan una peritacion o valoracion de los fallos (ellos diran presuntos, pero todos sabemos que existen, que de presuntos, nada) y si eres socio de la OCU, pues mejor.

El siguiente paso seria, una vez documentados los fallos, solicitar arbitrio, y si citroen no esta de acuerdo con eso , entonces
http://fotos.subefotos.com/ccf5b18aedf8a9b567bdd15f099ccdf1o.jpg

... y mientras, si lo consideras oportuno, un poquito de guerra de desprestigio a traves de los medios. Por aqui hubo uno que se compro un 4x4 coreano, le salio malo de huevos, se gasto una pasta en reparaciones y como el concesionario no le dio solucion, se lo tomo a las bravas, hizo una pancarta con una sabana, la coloco en su "mierdicoche" y lo aparcaba en una rotonda con gran intensidad de trafico... imagina la pancarta: "le han cambiado dos veces el motor... una la caja de cambios, ... PUES VAYA MIERDA DE COCHE QUE VENDEN EN tal sitio....NO SE OS OCURRA IR ALLI QUE MIRA COMO OS TRATARAN...etc, etc... y salio en todos los periodicos...

Estoy deacuerdo con reborn, pero ojo, todo bien estudiado. Acciones judiciales, con un buen abogado que te asesore, es un dinero, pero es la única forma de actuar contra una gran compañía. Los medios, pues también, aunque creo que se hacen poco eco de estas cosas, los fallos nunca los ponen, y no se por que, ¿o si?. Lo de la pancarta, ojo con lo que pones o te demandan, piensa que lo que pongas sea demostrable y verdadero sin exageraciones no demostrables, saludos y que como te diría algún forero que la fuerza te acompañe, suerte amigo.

Hola Charlychocolate,
Lo primero macho es solidarizarme contigo, menuda serie de putadas que te están ocurriendo. Es que se me pone mala leche solo de pensarlo. Esto mismo te pasa con una tele y te la cambian sin ningún tipo de problemas, con un coche te tocan los cojones hasta el infinito.
Como ahora tienes todas las facturas de las reparaciones mira cual es el coste total de todas las reparaciones, para ver que porcentaje representa del precio del vehículo. También tienes el número de días que ha pasado en el taller y el número de días que ha pasado "funcionando".
Una idea puede ser enviar un burofax, para que tengas constancia de la notificación, a Citroën Expaña explicando el caso y que exiges que en primer lugar identifiquen al responsable de tu problema (concesionario o Citroën) y en segundo lugar que a la vista de los datos que aportas te den una solución satisfactoria, indicando que sino te verás obligado a solicitar daños y perjuicios por los trastornos que te están ocasionando y el tiempo que estás perdiendo cada vez que llevas el coche al taller y demás.

Y vamos, yo que tú si aún no eres socio de alguna asociación de consumidores, me iba haciendo, porque tal como pintan las cosas me temo que lo vas a necesitar.
Desde aquí te brindo mi colaboración (porque me parece una auténtica putada lo que te están haciendo) para intentar darle publicidad a tu problema a través de internet, creando una web destinada a las malas actuaciones de Citroën. Recopilando todo lo que ha sucedido a miembros del foro, climakk, vizcospace, tu caso personal, y alguna otra cosilla por ahí se pueden documentar muchos fallos que Citroën trata de ocultar.

Pues no se me ocurre mejor desprestigio para publicar esto en los medios, que escribas una columna de opinión en los diarios gratuitos que se reparten todos los días por Barna, Madrid, etc (vease el Que, Metro, Adn,...). Yo los leo todos los días cuando voy en el tren, y tienen un espacio reservado para los lectores en los que puedes dar tu òpinión sobre lo que quieras...

Y lo de consumo por supuesto, ese es el primer paso a seguir.

Suerte Charly y a por todas :arrow:

Bueno charly, creo que ellos ya han empezado a hacer su trabajo. Ahora cuando las cosas pintan mal resulta que nadie es el responsable. Panda de cabr*nes!!!. Átate los machos y siéntate porque esto va para largo, asesórate y para adelante porque la historia está así. Si haces las cosas bién, creo que tienes las de ganar. Ánimo

os enseño las facturas de las reparaciones de mi coche, teniendo en cuenta que falta la ultima, en la que el coche ha estado 14 dias en el taller,
[url=http://subefotos.com/ver/?252ed0b0b58d162fdf8e31af2431802ao.gif] http://thumbs.subefotos.com/252ed0b0b58d162fdf8e31af2431802ao.jpg [url=http://subefotos.com/ver/?28aac30ba7d8e7ff88dc584dbbfb36ddo.gif] http://thumbs.subefotos.com/28aac30ba7d8e7ff88dc584dbbfb36ddo.jpg [url=http://subefotos.com/ver/?12b8e7e06dba1d1ff37b69cbed4dcd2eo.gif] http://thumbs.subefotos.com/12b8e7e06dba1d1ff37b69cbed4dcd2eo.jpg [url=http://subefotos.com/ver/?3c4ee562fdb56df3a0048c60b2563cfao.gif] http://thumbs.subefotos.com/3c4ee562fdb56df3a0048c60b2563cfao.jpg

yo creo que a mi concesionario le interesa que yo siga con este coche defectuoso, cuanto mas le lleve el coche al taller mas le facturan a Citroen España, que la pela es la pela.

Pues despues de ver el importe de esas cuatro facturas y queda otra, quizas la más alta, pues te tengo que dar la razón, menuo "chollo", tienen los amigos del conce, aunque su "reputación" va a quedar por los suelos.

Hoy he entregado la hoja de reclamaciones en mi Ajuntamiento

Ánimo Charly!!!

Ya nos iras pasando los partes diarios de "guerra", recuerda siempre, que tienes un monton de foreros a tu lado, aunque sea de forma virtual, suerte.

Perdonar que me meta en el tema.
Yo voy a ser poseedor de un c4p5p 2.0 hdi fap cmp y la verdad es que despues de estar muchos dias por aqui leyendo cosas , pues la verdad tengo la mosca detras de la oreja. No se si la compra que voy a realizar va a ser la corecta. No se si a la larga me voy a arrepentir. ¿ Da tantos fallos el coche? ¿ Esos fallos son cosas que nos van a pasar a todos? O por lo contrario son hechos puntuales. Me gustaria uqe me dierais vustra opinion ya que aun estoy a la espera del coche y podria estar a tiempo de cancelar el pedido. Tambien me podeis contestar en u privado en mi cuenta de correo tottijoe@hotmail.com. Gracias os lo agradeceria un monton. Estoy bastante confuso.

Perdonar que me meta en el tema.
Yo voy a ser poseedor de un c4p5p 2.0 hdi fap cmp y la verdad es que despues de estar muchos dias por aqui leyendo cosas , pues la verdad tengo la mosca detras de la oreja. No se si la compra que voy a realizar va a ser la corecta. No se si a la larga me voy a arrepentir. ¿ Da tantos fallos el coche? ¿ Esos fallos son cosas que nos van a pasar a todos? O por lo contrario son hechos puntuales. Me gustaria uqe me dierais vustra opinion ya que aun estoy a la espera del coche y podria estar a tiempo de cancelar el pedido. Tambien me podeis contestar en u privado en mi cuenta de correo tottijoe@hotmail.com. Gracias os lo agradeceria un monton. Estoy bastante confuso.

Hola invitado. Mira no te quiero convencer de nada porque es obvio que no soy objetivo, pero creo de verdad que el coche no da tantos problemas como parece. Si lo piensas bién en este foro son muchos los que ya tienen su picachu tanto de 5 como de 7 plazas y no son tantos los que han tenido problemas. Si es cierto que han habido unos cuantos un poco más generalizados (clima kk y vizcospace) pero en porcentaje no creo que sea para tomar una decisión teniendo como referencia estos problemas. Valora bién lo que tu creas que son tus ventajas y tus inconvenientes y ponlos en una balanza. Lo que tu creas será lo correcto porque tu serás el que lo conducirás, pero este foro te servirá para coger toda la información posible a cerca del coche, no para pedir una opinión objetiva del mismo. Para mí es el mejor monovolúmen del su segmento sin lugar a dudas, pero eso es normal no? :D :D :D

Saludos

Invitado: Pides mi opinion, pero ya que no te puedo ver la cara, por lo menos quiero saber quien eres... registrate, que es gratis. Y asi, todos iguales.

estoy registrado pero me sale que soy invitado cuando mi nick por decir algo es tottijoe no se donde se puede cambiar

Mientras que el coche sale bien, todo perfecto, pero cuando el coche te sale "rana", que Dios te coja confesao ...

Pues despues de ver el importe de esas cuatro facturas y queda otra, quizas la más alta, pues te tengo que dar la razón, menuo "chollo", tienen los amigos del conce, aunque su "reputación" va a quedar por los suelos.

Opino igual que ForumC4P, animo Charlie y que tengas muuuucha suerte, mejor dicho que te solucionen lo que es tuyo y has pagado.

Un abrazo amiguet@s

Foreros, propongo una nueva campaña:

UNA SOLUCION PARA charlychocolate YA!!!

Foreros, propongo una nueva campaña:

UNA SOLUCION PARA charlychocolate YA!!!

UNOME A ELLA!!!!

SOLUCIOOOONNNNN!!!!! PARA CHARLY!!!!!!!
http://firman.7host.com/images/article2.jpg

Gracias compañeros, cada dia me dejais mas Anonadado, :oops: :oops: :oops:

¡¡¡¡Charly somos todos!!!

animo charly todos te apoyamos

Charly, haz una huelga de hambre de esas que estan tan de moda ahora :-) Pero una huelga de hambre por internet, eh? Postea por aqui que no comes pero luego en casa te pones morao :-)

Aunque visto lo que ha pasado muchas veces, basta que digas que te pones en huelga de hambre para que se empiecen a postear fotos de jamones de jabugo, recetas del cocido de la abuela, ... :D

http://kuadrilla.blogsome.com/images/katxuli.jpg

Que tal algo asi como

PIKATXU ASKATU!
MOTORAKO TRAKATAK KOTXERA

Saludos

animo compañero

OSTIAS!!!!
No habia leido tu kaso, sólo puedo desearte SUERTE!!!
Me uno al apoyo y te mando fuerzas desde aki... :smt058
Yo estoy en espera de mi pica...sólo se me okurre kruzar los dedos... :roll:

Lo siento mucho Charly.

Parece mentira que una casa con el nombre que tiene, no se haga totalmente responsable de un producto defectuoso. Todos seguimos tus posts con la esperanza de que nos digas "YA ESTA, YA ME SOLUCIONARON MIS PROBLEMAS"
ESTAMOS CONTIGO :smt100

Espero que todo se solucione pronto

muchos animos desde Zaragoza!

¿como va todo Charlychocolate? hace mucho qo sabemos nada de ti

ANIMO CHARLY. Estamos todos contigo, si esto no se arregla, guerra gerra guerra. y si esto no se apaña caña caña caña. un saludo y que se solucione lo antes posible.

PD. esta pagina http://www.miminimierda.com/ te puede valer de algo. es el caso de una persona que se compro un mini y le salio un minimierda. es muy interesante.

____________________________________________________________
Grand C4P 2.0 HDI SX. Pack 3 SX y Bluettoth. Gris Icaro

Charlychocolate, hay novedades?? kuentanos komo va el tema...

Hola Charly, después de mucho tiempo, he entrado de nuevo en el foro, y me encuentro con tu "pastel". Solo se me ocurre expresarte mi solidaridad y darte todos los ánimos posibles, para que puedas resolver cuanto antes tu problema.

Si está en mi mano, y puedo ayudarte, no dudes en pedirlo.

ClNaU2

Hola amigos, quiero pediros perdon por estar tanto tiempo desaparecido, por motivos personales no estoy de animo para andar por internet, bueno por ningun sitio, pero hay que tirar para alante, la vida sigue, es facil decirlo pero no es tan facil hacerlo, pero bueno.
Gracias por vuestro apoyo en el tema que nos ocupa, gracias AMIG@S, porque ya os considero a muchos amig@s.
Mi guerra con Citroen, que quereis que os diga, na de na, ni Att. Cliente, ni el Concesionario, ni la Generalitat se han puesto en contacto conmigo, esperare unos dias mas, y si no empezare a patalear.

GRACIAS A TOD@s

Vaya charly... lo lamento de veras...
Arriba ese ánimo (si, lo se es facil decirlo, pero difícil hacerlo)
Un abrazo compañero.

Saludos

Que tengas mucha suerte Charly, te lo deseo de todo corazón, y mucho animo. Estas cosas llevan su tiempo y pueden ser hasta desesperantes pero al final todo llega, ya verás como es así.

Un saludo.

siempre he pensado que es un riesgo comprarse un citroen, y con tu caso me reafirmo en ello....

siempre he pensado que es un riesgo comprarse un citroen, y con tu caso me reafirmo en ello....

a ver... y ¿que es apuesta segura, segun tu, invitado? Identificate, y asi podemos seguir la charleta incluso durante dias..

ANIMO ;-)

Ya sabes, cuando estes un poco de bajón no hay nada mejor que leer este foro.

Y no esperes a que te llamen, se tú el que da el coñazo y llamalos cada vez que puedas.
Solo por que no les des el 'coñazo' son capaces de arreglar el tema.

Repito ANIMO y MUCHA SUERTE.

siempre he pensado que es un riesgo comprarse un citroen, y con tu caso me reafirmo en ello....
Hola compañero, perdona que te rectifique, siempre es ariesgado comprase un coche, sea de la marca que sea, o que pasa es que a mi me ha tocado la rana y citroen no quiere rectificar sus errores

Bienvenido de nuevo y mucho animo amigo Charly!! :| :wink:

En cuanto a Anonimo!!!!!...entonces dime ¿que marca te comprarias??.....y si te sale rana ,que puede ser porque ninguna marca es infalible,¿dirias lo mismo que de citroen???
Solo espero que tengas suerte te compres el coche que te compres y no tengas que pasar por lo que esta pasando Charly!!! :wink:

Charlychocolate Ya sé que es muy facil decirlo, pero no te hundas todavía porque el camino a recorrer será laaaaaargo. Tienes la razón y a eso tienes que agarrarte para mantener el ánimo. Tienes todo nuestro apoyo

Un abrazo amigo Charly

Animo compañero, aqui nos tienes a todos para lo que te haga falta, partirle las piernas a alguien, decirles un ARGO, etc!!!!

Hola charly, soy nuevo en este foro y he leido tus problemas, la verdad q es una verdadera put..a.

Mucho animo charly de una de malaga. Dadle caña.

Eh! Charly, como va la cosa, tio?
Yo con la semana que viene serán 7 veces las que vaya con el dichoso cochecito.
La última vez, hace dos semanas... lo llevo el jueves, me dicen... "mañana te lo llevas".
Viernes.... no llaman. Llamo yo para preguntar y me dicen...
"Puag!!, que vá!! hasta la semana que viene como mínimo res de res".
Sábado cagándome en todo lo cagable; Domingo problemísimo familiar, tengo que salir corriendo pa'l hospital, necesito un vehículo. Lunes llamo para pedir uno de "sustitución". Respuesta: "No hay problema, mañana pasas y te lo llevas". Martes...; Cóooooñññññooooo!!!! pero el que me llevo es igualito que el mio. Hay que joderse, para que no tenga morriña me han puesto hasta la misma matricula. JAJAJAJA
Les pregunto y me dicen.... Pufff, pedimos la pieza el viernes, ayer lunes, puente en Madrid, hoy San ISIDRO... vete a saber. Llévate el coche y cuando tengamos la pieza te llamamos. Preocupado por otras cosas lo dejo pasar y me lo llevo (el MIO, de sustitución nada, porque "así nos evitamos trastornos".) Hoy jueves, todavía no me han llamado. Semana y media después. Llamo yo y me dicen que ya está la pieza que lo lleve cuando quiera. Respuesta mía: Vale, cuando vaya me tienes preparado uno de sustitución. Respuesta de ellos: "Bueno, ya veremos lo que se puede hacer, porque si no está más de 24 horas....". En fin... Charly, tú tienes la rana, pero a mí creo que me ha tocado el sapo. La hostia con la dichosa PICACHU!!.
Perdonar por el tostón pero empiezo a sentir una mala hostia por el cuerpo....
P.D. ANIMO CHARLYCHOCOLATE, TE APOYO Y ME UNO A TU SENTIR.

Me acabo de leer todo el asunto de CHARLYCHOCOLATE y no me queda mas que darle animos y desearte no suerte, sino JUSTICIA!!! Que le cambien el coche ya, coño!
Cada uno tiene que ser lo suficientemente serio y formal como para saber asumir sus fallos. Y una empresa grande como es CITROEN (o cualquier otro fabricante de vehiculos, que todos tienen sus historias y en internet se pueden ver) tiene que dar soluciones. Yo estoy a la espera de que me entreguen mi C4 Picasso 5 plazas y, como siempre que he comprado un coche, estoy rezando para que no me problemas. Pero todavía rezo mas para que si me da problemas sepan coger el toro por los cuernos y solucionarlos. Si un coche me da problemas y el fabricante me los soluciona: ole sus cojon_s! y entonces si me volvería a comprar otro vehículo de ese fabricante. Pero si no me los solucionan.... ¿Es que no se darán cuenta de que esa es la manera de fidelizar clientes y hacer nuevos clientes?

S O L U C I Ó N P A R A C H A R L Y C H O L A T E Y A ! ! !

Mucho ánimo

Osuuuuuuu chiquillo, que cagaleras me estan entrando con los problemas que estoy viendo que da el HDI 138, osuuuu mamaita. toquemos madera

esta es la ultima nota que les he enviado en Att. por internet:
"Sigo teniendo los mismos problemas en mi coche, y todavía no he recibido contestación a mi anterior reclamación, les informo que ya he puesto una denuncia en la oficina del consumidor, y veo que tanto Att. de Citroen, y el Concesionario esta pasando de mí, Veo que solo os interesa cobrar el dinero, y luego si tenemos problemas, que nos apañemos, que el coche es nuevo y esta bien, eso es lo que yo quisiera, que mi coche este bien, y no me diese tantos dolores de cabeza, que cada vez que subo al coche rezo para que no le pase nada. Estoy Muy descontento con la forma en que se me esta tratando, y les informo que mi caso esta siendo seguido por mas de 700 personas, tanto compradores como futuros compradores de este coche, y en breve se enviara un comunicado a la prensa especializada con mi caso.
Creía que Citroen era una gran Casa, pero la realidad es que nos esta defraudando mucho, y nos estamos dando cuenta que la mayoría de los mecánicos y comerciales de Citroen no tienen ni idea de nuestro vehiculo, desconocen totalmente el funcionamiento de él, y la mayoría no ha hecho el cursillo del coche, creía que Citroen era otra cosa,
espero que almenos se dignen a contestarme esta vez."

Algo en contra? :twisted: :twisted:

Ánimos Charlychocolate y a seguir peleando sin desfallecer

siempre he pensado que es un riesgo comprarse un citroen, y con tu caso me reafirmo en ello....


Que listo eres, sabes que marca de coche es la que mejor te iría..........pues unos coreanos nuevos: la marca Shungo.
Comprate uno y nos lo cuentas, espabilao.

Si por casualidad te llegan noticias de alguna marca de coche en la que NUNCA haya habido NINGUN problema pues nos lo comunicas y MEJOR para todos.

Joe Charlychocolate, lo tuyo si que es un problema, lo unico que puedo ofrecerte es animo y cuenta con mi apoyo.
Dadle caña, de un futuro picasero.

ANIMO :wink:

Ánimo compi, seguimos a la espera de alguna noticia nueva.
¿De parte de la OCU sabes algo nuevo?

Bueno Charly, que decir... pues seguir dandote mi apoyo y que si en algo te puedo ayudar aki estoy.

Animo amigo.

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ S O L U C I O N P A R A C H A R L Y C H O C O L A T E Y A !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Si fuera tú, ya habria cogido por la pechera al director del concesionario... yo no tengo tanta paciencia...
Reclamacion a la O.C.U y notificacion a revistas especializadas. Yo aunque soy de Madrid propondia una manifestacion en la entrada del concesionario ¡¡¡¡¡¡ faltaba más !!!!!!!

Saludos.

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ S O L U C I O N P A R A C H A R L Y C H O C O L A T E Y A !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Si fuera tú, ya habria cogido por la pechera al director del concesionario... yo no tengo tanta paciencia...
Reclamacion a la O.C.U y notificacion a revistas especializadas. Yo aunque soy de Madrid propondia una manifestacion en la entrada del concesionario ¡¡¡¡¡¡ faltaba más !!!!!!!

Saludos.

Pegale un repasito al historial de Charlychocolate, que parece que no te lo has leido todo...........

Que os parece la Respuesta de citroen, es para mandarles a donde pico el pollo :twisted: :twisted:

"Sr. ...:, acusamos recibo a su e-mail de fecha 28/05/2007, el cual adjuntamos a su expediente, siendo trasladado al Departamento correspondiente. Saludos. Atención al Cliente."
En mano de quien estamos?

Pa merar y no hechar gota!!!! :shock: :shock: .....y cual sera el departamento correspondiente :?: :?:
Me parece que lo que estan haciendo es mirando a ver si acabas aburrido de mandar tantos emails!!!! :evil:

.....y cual sera el departamento correspondiente :?: :?:


Es el departamento de Fidelizacion al Cliente ... LA PAPELERA

Charly, que tienes pensado hacer ahora??? Vas a esperar más o empezarás a mover ficha?

Charly, que tienes pensado hacer ahora??? Vas a esperar más o empezarás a mover ficha?

de momento creo que lo mas conveniente es esperar que me digan algo en la oficina del consumidor, si es que se dignan a responderme estos tambien... y luego ... se admiten sugerencias, como dicen, la venganza es mejor servirla fria :twisted: :twisted:

Me parece bién que te lo tomes con tranquilidad. Ánimo!!!

Todos somos charlychocolate, lo que le está pasando, nos podria pasar a cualquiera de nosotros, tendriamos que hacer un escrito conjunto todo el foro, en apoyo al compañero, no se si serviría de algo, pero en un principio seria una carta firmada por 700 personas, propietarios y futuros propietarios de un C4 Picasso.

Animo Charlychocolate !!!

Saludos compis.

El programa de television CQC tenia un apartado para quejas... yo recuerdo que aqui en Jaen, se pusieron en contacto con ellos desde una barriada en la que no les recogian la basura, y el ayuntamiento, al verse comprometido, se puso mano a la obra.

El programa, despues de un tiempo, para que el ayuntamiento tuviera tiempo a reaccionar, se presentaba de nuevo frente a los afectados y si el tema estaba solucionado, pues "cerraba" la incidencia.

TEMA: Afectados por el visioKK de la zona centro: os reunis, os poneis en contacto con el programa, ellos se presentan camara en ristre y hacen el reportaje de que pasa, quien es el responsable, cuantas veces se han hecho oidos sordos.... y el programa se dirige con la queja a ver que dice la otra parte, en este caso Citroen. Citroen debe pronunciarse al respecto, y luego el programa vuelve a ponerse en contacto con los afectados del VisioKK para ver si hay solucion al respecto.

Todo esto es publicidad negativa para Citroen, y os digo que aqui, en una epoca en la que no habia elecciones, los vecinos que os comentaba arriba consiguieron una solucion...

Pero claro, para que se interese el programa, debe haber una cantidad de gente importante involucrada... asi que habria que hacer coincidir el dia que los del programa van a grabar sobre el tema para hacer por ejemplo una KDD, y que en la tele salgan 50 o 60 picachus como minimo... y vereis como a alguien de la citroen les da un pseudo-jamacuco...

Y que conste que yo no tengo el problema... pero por dar ideas que no quede... y ya de paso... como portavoz de los afectados por la indolencia de Citroen, que Charlychocolate les de un repaso del resto de problemas y desatinos que nos esta causando esta caterva de facinerosos...

Suscribo a Reborn

Lo que no se consiga a traves de los medios de comunicacion......

Eso si que les hace pupa, el echo de que no haya una sola voz y que la puedan acallar, en el momento de que una incidencia se convierte en "publica", el/los que sean se ponen las pilas de forma rapida.

esto pasa con todos, marcas, politicos, instituciones, etc....

Hola, yo estoy deacuerdo con reborn. La verdad que el apartado que comentas, yo lo he visto y le dan bastante caña al personal, que es lo que les hace falta y daria muy mala imagen para citroen. Pero no se yo si citroen daría la cara o escurriria el bulto.

Saludos.

Animo Charlychocolate.

Pues yo también estoy de acuerdo. Creo que sería una buena idea, pero yo tengo una duda... ¿Se atreverán CQC a meterse con citroen de esa manera???? Estoy seguro que el gabinete jurídico de Citroen les pondría una demanda por daños y perjuicios y ellos lo saben por lo que no sé yo si los directivos de tele 5 tendrían lo que hay que tener para meterse con un "loby" tan importante como el de la automoción. Pero sigo pensando que por intentarlo...

Nosotros no difamamos... exponemos hechos que son comprobables... facturas por trabajos no realizados... doble vision nocturna facilmente comprobable con una camara de television, pasotismo del servicio De Des-Atencion al Cliente, al que ellos mismos pueden llamar y comprobar el trato y la rapidez de respuesta, por los cojones.... todo eso no es motivo de demanda. Otra cosa seria que les acusaramos de trato exquisito, de una formacion de los mecanicos que raya lo excelso, un gusto y cuidado por el detalle en los vehiculos, que hace que te cambien cualquier asiento, o vidrio, o radio, o .... con solo percatarse de que podria fallar.... O incluso acusarles de que cuando ven que hay un problema casi masivo, te envian una carta para pasarte una revision gratuita que solucione tus problemas de , por ejemplo, navi que no reconoce el español y otras lindezas... ESO SI SERIA MENTIR, pero no es nuestro caso.

Que sí, que sí, que eso está claro, te doy la razón. Pero en el mundo de los abogados por desgracia 2+2 no son siempre 4. Está claro que no difamamos (claro no, clarísimo) pero también está claro que les hariamos un pejuicio a su imagen y ahí entraría el problema. Aún así, creo que sería buena idea probarlo. Repito, no tenemos nada que perder. Yo no he tenido oportunidad de probar el visiokk en mi coche por la noche todavía, pero me siento identificado igualmente con los compañeros que si tienen este o cualquier otro problema y ofrezco mi ayuda para todo aquello en lo que pueda colaborar

Saludos

Antes deberíamos saber cual es el problema porque después de mucho hablar todavía no está claro si es problema de los parabrisas o de algunas personas, a ver si me explico, está claro que del parabrisas es, me refiero a si ese mismo parabrisas que tiene doble visión para unas personas a otras personas no les afecta, esto creo que no está todavía claro, yo personalmente no noto el más minimo reflejo, tendría que probar alguno de los que dicen su propietario que lo notan para ver si yo lo veo en ese coche o no y al revés, que esa persona probara el mío para ver si lo nota o no.

El tema de visionKK es curioso porque yo en mi vehiculo (Seat Toledo año 1997) tambien percibo en las luces de los demas vehiculos un ligero desdoblamiento... tambien puede ser debido a que tengo miopia y conducco con gafas... no se si a los demas compañeros les paso algo similar con la vista.







C4 Grand Picasso 138cv FAP CMP
Gris Fer, Pack1 Exclusive, techo, estacionamiento delantero
Pedido: 13/04/07
Entrega: Que se yo...

Yo tambien tengo miopia y llevo gafas y es en el primer coche que me pasa eso. Osea que supongo que no es cuestion de ver menos que un gato de escayola, sino del cristal del coche.

Ostias, el visioKK va a ser de Opticas San Gabino !!!!!

Yo tengo miopía, actismatismo y conduzco con gafas.

LA ULTIMA:

El domingo cuando volvia de viaje, al mirar por el retrovisor vi como un punto grande producido por la luz del sol y el cristal, no se si hacia el efecto el del retrovisor o el de la luna de atras.

O es eso o tenia una presencia paranormal en la pikachu!!!! :smt059

No se, a ver si ahora tb tiene visiokk la luna trasera.

[url=http://c4picasso.mundoforo.com/1-vt934.html?start=0]http://img511.imageshack.us/img511/1883/charlylr6.gif

Para que no caiga en el olvido y por si alguien se quiere sumar a la campaña solo tiene que copiar esto en su firma:

[url=http://c4picasso.mundoforo.com/1-vt934.html?start=0][img]http://img511.imageshack.us/img511/1883/charlylr6.gif[/img][/url]

Yo tengo miopía, actismatismo y conduzco con gafas.

Mi mismo caso... y yo si sufro en mis carnes el visioKK.
Sin duda lo suyo seria intercambiar coches con los que lo tengan y con los que no... y comprobar que pasa...

Uffffff, Jorge alias Mortie, me has puesto los pelos de gallina, gracias por vuestro apoyo, a tod@s, hoy he recibido un certificado de la Oficina Del Consumidor de la Generalitat, me solicitan copia de la Factura y del Certificado de Garantia, mañana voy a enviarsela, almenos se que en la Generalitat se lo estan mirando, porque en Att. Cliente, estara en algun espediente de algun departamento. Siento no conectarme mas asiduamente, pero no estoy pasando mis mejores momentos, y el motivo no es el coche.
Gracias a Sandra, Maria Isabel y Pepe por estar hay

Muchos ánimos y 1000 besitos de parte de una simple forera.
Se k esto no es mucho, pero en estos momentos supongo k entre todos te daremos un pokito más de ánimo, y espero k pases pronto esa mala racha.

Saludos :smt058

Animo Compañero, sea cual sea tu problema espero que se solucione lo mejor posible, ese es mi deseo, un fuerte saludo.

Muchos ánimos y 1000 besitos de parte de una simple forera.
Se k esto no es mucho, pero en estos momentos supongo k entre todos te daremos un pokito más de ánimo, y espero k pases pronto esa mala racha.

Saludos :smt058
Simple Forera?, Monikilla no seas modesta cielo, que eres la caña, que reportaje de la kdd, se me cae la baba, pero la nuestra fue la primera, lo siento :twisted: :twisted: , en serio seria un gustazo conocernos en persona, y reirnos todos juntos, que esto de reirme solo delante de la pantallita y unos cuantos clientes, como que se piensan que estoy un poco loco, un saludo a todos

Para la 2º kincena de agosto voy a Bcn, en konkreto a Martorell así k si os animais, yo me apunto.
Aunk se k es una fecha un poko mala...

Mucho animo charly. Espero de todo corazón que pases el bache y TODO se te resuelva de la mejor manera posible.

Un abrazo,
Albert

Mucho animo, y espero que muy pronto se solucionen todos tus problemas.
Un abrazo de un paisano tuyo

Ánimo chavalote. Tú verás como los problemas se pasarán. Un saludo y cuidate.

No hay mal que cien años dure. Espero que todo se solucione pronto y te veamos por aquí.

animo Charly!!! Espero k todo mejore!!! Ya sabes que todo se junta, MALDITO MURPHI (se escribe asin; no?)!!!

ANIMO, TIENES TODO NUESTRO APOYO, PARA CUALQUIER COSA!!

ÁNIMO CHARLY, SABES QUE AQUÍ ESTAMOS TODOS CONTIGO :smt023

Y seguimos para bingo: ;-)

¡¡¡ ANIMO CHARLY !!!

Y recuerda, normalmente detras de una nube, viene el Sol. :D

Vale, a veces parece que hay mas nubes que japoneses en el metro, :evil:
Pero aunque no lo veas, el Sol siempre esta hay. :wink:

Bueno charly, ante todo lo primero se solucionen los problemas ajenos al coche, que eso es lo mas importante en la vida.
Respecto a la picasso, bueno, es un paso que la generalitat veas que se esta moviendo, piensa que puedes perder una batalla, pero lo importante es que no pierdas la guerra, todo mi apoyo y ANIMO!!!!!

¡¡¡¡ÁNIMO CHARLIE!!!!!
ESPERO QUE PRONTO SOLUCIONES TODO, A VECES, TODO LO MALO VIENE JUNTO PERO PRONTO EMPEZARÁS A VER QUE LAS COSAS SALEN BIEN.
MUCHA,MUCHA,MUCHA SUERTE.UN SALUDO DESDE CORUÑA

Bueno siguiendo con el refanero español de ánimos populares:
va para tí Charly, después de la tormenta siempre viene la calma, así que ánimo, verás como poco a poco pasa todo.

Salu2 :smt006

Perdona Charly por no haberte dado mi muestra de apollo antes pero me acabo de enterar ahora mismo.

SUERTE CHARLY

Esto es increíble, me pinchan y no sacan gota. Ánimo Charly que creo que ya queda poco, es una intuición.

Por cierto MoNiKilla ¿a que vienes a Martorell?

Animo compañero y amigo, sabes que nos tienes aqui a todos para lo que te haga falta. Solo espero que se solucione rapido el asunto, y sobre todo en lo personal mas que el coche.

UN ABRAZO AMIGO!!!!

Esto es increíble, me pinchan y no sacan gota. Ánimo Charly que creo que ya queda poco, es una intuición.

Por cierto MoNiKilla ¿a que vienes a Martorell?


Te kontesto en un privado, kreo k este post es para charlychocolate.
Un saludo

Ánimo Charlychocolate. No es un consejo, es una frase más para añadir a la lista de refranes:

Si quieres obtener resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.

no nos conocemos pero un abrazo fuerte y suerte !!!

Hasta ahora no había intervenido en este tema, pero por supuesto ya me había solidarizado hace días y lo único que te puedo decir es que fuerza y teson y muchísima suerte, que el coche se lo coma la marca que es la que lo ha fabricado defectuoso. A mi, como a deltabox, también me parece importante que la Generalitat se empiece a mover pero ya sabes que el camino es largo y árido pero no dudes de que aquí nos tienes a tod@s para hacer lo que esté en nuestra mano.
Si el tema no va para adelante incluso podríamos realizar algun tipo de "manifestación" internáutica (tipo envío de un e-mail unificado a atención al cliente) para que vean que tienes apoyo de muchos compradores y futuros compradores de citroen.

De todas formas un saludo desde La Coruña.

Pd.- No hablo de bloquear el mail de citroen ni nada por el estilo sino de una especie de recogida de firmas enviando todos el mismo mail a citroen para que vean que el Gran Charly tiene mucho apoyo. Esto solo se haría en el caso de que no prosperen otros tipos de presiones legales, que no somos "terroristas cibernéticos"

Animo Cralychocolate.
seguimos contigo, si nos necesitas, cuenta con nosotros.
Suerte con con todo.
Salu2

Un consejo que te doy charlychocolate,
Esto como las hemorroides mejor llevarlo en silencio que hay mucha gente de Citroen que lee estos foros y cuanto menos sepan mejor.

Te lo digo por esperiencia.

SUERTE¡¡¡¡¡¡¡

Gracias por vuestro apoyo... jumepe sigo tu consejo, :twisted: no se nota? :twisted:

Hombre algo si se nota ;-)

Pero con que nos des de vez en cuando un 'aqui sigo' nos vale, para saber que al menos la cosa sigue su curso.

Bueno pues eso ANIMO!!!

Hola charlychocolate, soy nueva en el foro y ando leyendo un poco de aqui y de alla.
Con tu caso e alucinado y aunque ya se que lo dice todo el mundo estoy contigo.
Al final de la tormenta siempre llega la calma,y tu ya la tienes merecida de sobra.espero que te den una solucion en breve y no te desesperes y mucho animo en todos los aspectos ya que dices que estas en un mal momento tambien por otras cosas.
Nosotros acabamos de comprar nuestra c4 y espero no tener tantos problemas.apoyo lo que decia graham de mandar todos el mismo e-mail a citroen para que se den cuenta de que hay mucha gente detras de esto,yo haria todo lo posible mejor que sobren acciones para hacerles cambiar de idea no??pero bueno animo charly nos iremos leyendo por aki.muchos muxus y un abrazo

solo queria deciros que el texto anterior es mio es que me olvide de poner la clave y eso :oops: :oops: .
un saludo a todos que soys muy majos muxus :roll: :roll:

Bueno la mia con 1500 km me advierte caja de cambios defectuosa,no noto fallo en el cambio y en el ordenador no se queda registrado. la lleve esta semana al conce. y dijeron que los tecnicos les aconsejaban actualizar por ordenador,que si volvia a fallar le cambiaban una valvula de la caja de cambios.ayer la recogi y hoy por la tarde me ha vuelto a fallar. claro que viendo lo de chaly es para echarse a temblar..... es una 138 cmp a alguno de vosotros le ha ocurrido lo mismo ? gracias y animo a todos los que no podemos disfrutarla,

Animo charly, nosotros tambien te seguimos en silencio

....yo propongo hacer un poco mas de pressing,diseñar una pancartita tamaño folio exponiendo lo que le ha pasado a charlychocolate,sobre todo mencionando a los que haya que meter caña,luego la colgamos en el foro,nos la descargamos y las colgamos en nuestras picatxus...creo que a citroen con lo que llaman la atencion nuestras flamantes pikatxus NO le interesara que la gente vea esas pancartitas que les pueda joder alguna que otra venta....

....yo no te doy animo,yo digo que les des caña que seguro que si les interesara agilizarian todo mucho mas...

motie creo que una parcartita tuya quedaria muy coquetona...je,je

Aqui sigo, todo sigue su curso To funny.gif To funny.gif To funny.gif To funny.gif To funny.gif te vale asi CarlosC5 ?To funny.gif To funny.gif To funny.gif

Un saludo a tod@s compañer@s :twisted: :twisted:

Ozkey ;-)

Y animo, que dentro de de 100 años todos calvos
:D :D :D

Ánimo para un incansable del foro, yo ando un poco descolgada y me acabo de enterar ahora, no te desanimes que tienes todo nuestro apoyo. Saludos desde Cantabria.

hola holita, todo sigue igual, y otra semana mas

Animos, Charlychocolate

Hola:
Charly espero que te solucionen lo mas rapido posible el problema y puedas disfrutar de tu pika lo mas pronto posible.

Yo tube un pequeño problema, insignificante al lado del tuyo.

Cada vez que arrancaba la pika me saltaba presion de pneumaticos no revisada, y aunque la revisara mil veces me seguia saltando la alarma de presion de pneumaticos.
Asi que de cabeza al conce. En cuanto llegue le expuse el tema al jefe de taller y me dijo que no me preocupara, que me fuera a tomar un cafe y que en 20 minutos me lo solucionarian.

Y asi fue, en poco mas de 20 minutos habian solucionado el problema, se ve que solo tubieron que resetear el ordenador del pika y todo listo...

Y hasta la fecha de hoy ningun problema....

Asi que charly paciencia y que se te arregle todo muy rapido..

Buenas compañer@s, ultimas noticias, esta mañana me ha llamado un Sr., muy atento por cierto, de la Oficina de Consumo de la Generalitat, hemos hablado sobre si ya me habian solucionado los problemas de mi coche , y hemos quedado que él subiria al concesionario y llevariamos el coche haber que le pasa, pero como estoy en plena temporada alta de curro, llamara al concesionario e intentara quedar para septiembre, ole y ole, veo que alguien se interesa por los consumidores, osea nosotros. Tambien le he dado la direccion del foro, para que se pase por aqui y vea las Aventuras que tenemos algunos con nuestros Flamantes coches. un Saludo a tod@s.

PD. Los que tengais o esteis disfrutando de las vacaciones, ir con cuidadin que en septiembre pasaremos lista.

Me alegra que se esten interesando por tu tema Charly, venga animo!!!

Me alegro que haya noticias ya, esperemos que por fin se resuelva todo.

Me alegro mucho Charly por ti, a ver si tienes suerte y pueden hacer que el tema se mueva y puedas ver la luz pronto.
SUERTE !!!

Ánimo charlie!!!! Todos esperamos buenas noticias. Si no te solucionan el problema ya formaremos un buen show :smt027 :smt027 :smt027 :smt014 :smt014 :smt024 :smt024 :smt024 :smt024

Ole, Ole, y Ole.... Poco a poco se va viendo la luz!!.
Si no te solucionan el problema, la próxima KDD, la hacemos de una semana en la puerta del concesionario. :roll: :roll:

Suerte Charlychocolate.
Espero que todo se solucione.

Animo charlychocolate sigue asi ,que con el teson que estas poniendo en esto pronto telo van ha solucionar, un saludo.

K alegria charly, x algo se empieza, mucha suerte amigo!!!!!

Hombre Charly parece que el asunto va avanzando,me alegro,aver si el tipo este de consumo les pone las pilas al conce y te apañan uno nuevo de una vez!!!....y a poder sin visio kk ni nada por el estilo!! :P

Charlie, me satisface un monton que alguien, a los que pagamos entre todos se preocupen del tema, a ver si con un poquito mas de esfuerzo y apoyo de las administraciones, se ponen las cosas en su sitio.

Animos, que te esperamos para la próxima kedada.

Bien, bien, bien, moooola eso de que un "tipo de consumo" se interese por el tema y vaya a visitarlos, eso acojona un monton.

A ver si por ahí sacas algo en claro

Enhorabuena Charly, alegra saber que las instituciones funcionan, esperemos que todo acabe felizmente.

Un saludo.

Noraguena Charly, poco a poco se va viendo la luz, espero que el señor de consumo les de tambien cañas y citroen se ponga las pilas de una vez. Hara falta que les vean las orejas al lobo.

ANIMO CHARLY.

Nuevo parte:
acabo de recibir una llamadita del conce, he sido agraciado con una campaña de citroen, algo parecido al "cambio cableria del motor", hasta que no lleve el coche a conce no sabre lo que es. Alguno de vosotros tiene informacion privilegiada de que es lo que pretenden hacerle al coche?, se agradecera la informacion :twisted: :twisted:

Nuevo parte:
acabo de recibir una llamadita del conce, he sido agraciado con una campaña de citroen, algo parecido al "cambio cableria del motor", hasta que no lleve el coche a conce no sabre lo que es. Alguno de vosotros tiene informacion privilegiada de que es lo que pretenden hacerle al coche?, se agradecera la informacion :twisted: :twisted:

Charly enterate de la nomenglatura de la campaña que te aplican...

que conozca existen estas:
YCE - En motor revisar cableria del filtro de particulas.
YCQ - Telecarga calculador motor
YCM - En navi cambio de CDs cartograficos actualizados y con diferente compresión para evitar reinicios.

Por comentar...en mi anterior coche se tuvo que cambiar una cableria de motor la cual se dañaba por
el efecto de la temperatura dando lugar a fallos de sensores y demas... algo de la admisión de aire.
Lo cierto es que ocurrio al cabo de 4 años y despúes de reclamar se hicierón cargo del máterial.
yyy...era otra marca y por supuesto otro departamento de atención al cliente...

Te sigo dando animos que esto es como una mala pelicula que te toca pasar y que aún falta el desenlace.
Salu2

sea lo que sea lo que le valan a hacer charly yo te deso de todo corazon que sea la solucion a todos los problemas de tu coche nuevo que no funciona.

pues bueno la campaña se llama YCE, pero como les faltaba una piececita (creo que una Brida), no lo han podido terminar y el lunes les tengo que llevar otra vez el coche, y de paso le meteran una nueva telecarga, para intentar corregir los temblores, uffffff ¿cuantas lleva ya? ni lo se, pero al menos parece que se empiezan a mover, ¿porque sera?.
A LOS PROFESIONALES O ENTENDIDOS: ¿para qué y por qué de esta campaña? que le pasaba o le podia pasar a mi coche?, espero una respuesta, por favor

Bueno Charly, por lo menos parece que algo o alguien les ha hecho moverse, aunque den palos de ciego por lo menos lo intentan.

Lo de siempre aunque suene a repetido, mucha suerte y que te solucionen todo, todo y todo.

Saludiños y ojalá te puedas pasar con tu Picasso (o otro nuevo) por el Norte de Galicia que ya sabes donde tienes pagado un pulpito que yo mismo te prepararé.

Suerte compañero.

Saludos Charlychocolate. Coincido en lo que dice Graham, por lo menos se están moviendo. A ver si se arregla del todo y prontito.

pues bueno la campaña se llama YCE, pero como les faltaba una piececita (creo que una Brida), no lo han podido terminar y el lunes les tengo que llevar otra vez el coche, y de paso le meteran una nueva telecarga, para intentar corregir los temblores, uffffff ¿cuantas lleva ya? ni lo se, pero al menos parece que se empiezan a mover, ¿porque sera?.
A LOS PROFESIONALES O ENTENDIDOS: ¿para qué y por qué de esta campaña? que le pasaba o le podia pasar a mi coche?, espero una respuesta, por favor


Esta claro que hay que revisar la cableria del motor.
Yo ya lo he hecho.
El motivo falta saberlo.
Salu2

Y esta campaña a que pikas comprende???

[quote:122b63ac3b="La Voz de Galicia 31-07-2007, Edición Ferrol"]Condenan a un concesionario a devolver el dinero de un coche que tuvo averías desde la entrega
Autor:
La Voz | 31/7/2007 |
Imprimir Volver FERROL | El Juzgado Mixto número 1 de Ferrol ha dado la razón a una cliente que compró un automóvil Volkswagen modelo Passat TDI, por un precio de 25.700 euros, y tuvo problemas desde el primer día.

Según la sentencia, consecuencia de la demanda de un juicio ordinario, Rita de la Piñera formalizó el contrato de compra el 27 de mayo del 2005 y se lo facilitaron el 31 de agosto siguiente. «El mismo día de la entrega -dice la jueza en la sentencia- suena el avisador acústico que indica la existencia de avería». La alarma se activa de nuevo el 1 de septiembre, por lo que el coche entra por segunda vez en el taller porque tenía problemas en la unidad de ABS. Sale de la reparación el día 13, pero a los pocos minutos se encienden las luces del cuadro. Al día siguiente, el pulsador del freno de mano advierte de problemas. En diciembre le falló el freno de mano, el climatizador y el avisador del cinturón de seguridad.

Las averías continuación con el freno eléctrico de estacionamiento y la alarma otra vez por problemas de lubricación. En mayo tuvo una primera pérdida de anticongelante y ese mismo mes retorna al taller.

En junio, nuevamente avería en el líquido refrigerante y más tarde le tienen que cambiar el circuito de gases de escape.

A finales de junio, la cliente decide iniciar acciones judiciales que su letrado basa en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La jueza estima que tiene razón ante el cúmulo de problemas reseñados y condena a la concesionaria a devolver el importe más los intereses.



Suerte, el camino es largo, pero hay veces que merece la pena. Ya se que hay muchas noticias de estas buscando un poco, pero hoy por la mañana, cuando la vi, me acorde de ti Charly. Como dice en un post sitripio (creo, si no que me corrijan) como puede ser que con personas que no tienen nada que ver contigo puedes mantener una comida, una conversación e incluso un pensamiento, como es el caso.

Bueno, que me enrollo (como siempre :oops: :oops: ) eso que me acordé de ti y quería darte animos y saludos, te tengo siempre en mi pensamiento FIRMAAAA :lol: :lol: :lol:

el enlace a la noticia es este : [url=http://www.lavozdegalicia.es/ferrol/2007/07/31/0003_6024040.htm]La Voz de Galicia

Graham, muchas gracias, es lo unico que se me ocurre decirte, no tengo palabras para espresar la gratitud que tengo por el apoyo y la ayuda que he encontrado en tod@s los compañer@s del foro.

y tienes razon, Sabias palabras las de sitripio, y como dice un refran :
"Dios los cria y ellos se juntan", y aqui estamos todos juntitos, menuda panda de ...(que cada cual piense el calificativo que quiera, pero seguro que sera positivo)
Un abrazo AMIGO

Pues hoy he tenido reunion en el taller, el Jefe de mecanicos, El Sr. de consumo de la Generalitat y yo.
Pues resulta que el Sr. De Consumo ya estuvo otra vez y levanto acta de la visita, ahora entiendo porque se estaban espabilando en buscar soluciones, hemos probado el coche y como casi siempre la ley de Murphi se ha hecho patente, el coche no temblaba, bueno si que temblaba, pero muy poquito, el jefe de taller ha reconocido que si parecia que temblaba, pero que esta dentro de unos limites permisivos, el ruidito de los frenos si que los ha echo, pero que como lo hace cuando no es una maniobra habitual, cuando es marcha atras, pues que na de na, el tema del visioKK, pues que en noviembre, cuando sea de noche en horario de taller, que lo miraran, pero que hoy mismo llamaran a la central por si tienen alguna noticia de que haya mas vehiculos con este problema que ha ellos no les consta y que nadie se les a quejado.
En Resumen, hoy se quedan el coche para otra nueva Telecarga para intentar paliar los temblores. Visiokk para noviembre y ruiditos de los frenos ... cuando cambie las pastillas a lo mejor... :twisted: :twisted:

Pero bueno espero que se espabilen, o que les espabilen... :twisted: :twisted: :twisted:

Gracias Compañer@s.

...el tema del visioKK, ... pero que hoy mismo llamaran a la central por si tienen alguna noticia de que haya mas vehiculos con este problema que ha ellos no les consta y que nadie se les a quejado.

:smt075 ...pero que atajo de mentirosos!!!!!!!!!...en todos los talleres dicen lo mismo!!!!!

Esto parece una consigna de Citroen para que todos los talleres digan lo mismo: "No nos consta, es la primera queja que tenemos"

Muy buenas

Yo tengo una scenic q cambiaré por un pikachu... y el ruido de frenos me acompaña desde el primer dia...

Y me dicen en Renault q un coche no puede comprarse si no lleva 1 año en el mercado...

Hay que tenerlos bien puestos pa decir esto a un cliente con el coche con menos de 6 meses...

Es una vergüenza pq los coches no valen dos duros y en ocasiones tienen menos calidad q los juguetes chinos....

Esta mañana llamo al taller, para ir a recoger el coche, para hacer una telecarga, yo creo que con un dia tienen suficiente, y cual es mi sorpresa que el coche no estara hasta mañana, ¿porque, les pregunto?, que estan esperando una pieza de Madrid ¿?¿?¿? ¿qué?, y de fondo se oye al mecanico decir que le van a cambiar la "bieleta Antipar", pues vale.

A los entendidos : ¿que es la Bieleta Antipar? ¿para que sirve? ¿porque la cambian?

La bieleta antipar creo que es el soporte inferior del motor. Si esta mal puede ser la consecuencia que el motor vibre demasiado

Gracias Mcupes,
Yo no se si estaria mal la mia, pero me parece que estan probando, probando haber si lo encuentran, ¿que sera lo siguiente? (espero que con esto se solucione)

Todos lo esperamos Charly, a ver si se te soluciona ya de 1 vez...

Ánimo charly

A los entendidos : ¿que es la Bieleta Antipar? ¿para que sirve? ¿porque la cambian?

Hola Charly me alegro que sigas de humor, la bieleta de marras esta suele dar ese tipo de problemas ademas de ruidos, tipo "crock", no te contesto como entendido, pero si como padecedor de un problema con esta, en mi Xantia, que nos llevo de cabeza hasta que un mécanico de aquellos de los de antes, que no necesita ni lexia ni proxia, dio con la solución.

Bueno animos, y que sea eso.

Joe Charley mira que si te lo apañan con esto!!! Ke alegría, aunque ya podían haber dado con ello antes, si no recuerdo mal mi C3 entro en una campaña para cambiar una pieza parecida no se si biela, bieleta o que!! pero que era de plástico y que daba problemas... si encuentro lo que fue lo pongo aki por si es algo parecido.

Bueno que si con esto te lo arreglan me alegraré mucho por ti!!

Gracias compis, os comento hoy me al devuelto mi maquina. pero hasta el domingo no la podre probar, haciendome el tonto con el recepcionista del taller le he preguntado que qué le han echo esta vez al coche, nada una telecarga y le hemos cambiado una pieza-soporte de goma del motor, que les salia un aviso de Citroen para cambiarla (¿Campaña?).

Pues ha probar el coche y mirar los resultados, espero que este curado ya mi coche ... ¿?¿?¿?

Charlychocolate
suerte, espero q esta vez todo se solucione, solo te quedan unas horas para el fin de semana y ver si realmente todo esta como debe de estar

Ánimo Charly y que tengas suerte esta vez, a ver si nos puedes contar lo que será el final de esta desagradable historia.

Salu2.

Charly, me alegro de que parezca que todo se va arreglando, o haciendo algo para que se solucione, estoy desando ver tu comentario despues de la prueba.

Suerte.

.....suerte compañero........esperamos impacientes....

Suerte compi, y esperamos que hayan desaparecido los temblores. A bailar a la discoteque no en el coche.
Esperamos buenas noticias a la vuelta del finde. :smt006

Me alegro un montón paisano que pareze que se empieza a ver la luz al final del tunel. A ver si de una vez por todas empiezas a disfrutar de tu coche, coño que para eso lo has comprado.

Bueno, estamos atentos a tus sensaciones y conclusiones, mucha suerte.
S2

Mucha suerte Charly, espero que por fin hallan dado con el fallo, y no tengas que volver al taller hasta que gastes las gomas de km. que hagas con tu pika en condiciones..

Saludos y animo

nelbeca

Estamos todos impacienes y deseosos de que nos cuentes que todo se ha arreglado.


Saludos.

no lo quiero decir muy alto, pero solo lo he probado muy poquito, +- 30km
y de momento, no tiembla como lo hacia antes, pero el consumo a primera vista es mas alto, y el ruido del motor parece un poco diferente, os mantendre informados, para noviembre queda pendiente el Visiokk.

Parece que por fin vamos por el buen camino.
Todo el foro se alegrara de esta BUENISIMA noticia.
:smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038 :smt038

me alegro CHARLY!!! Porfin parece que vas a poder disfrutar!!!!

Esperemos que esta gran noticia sea duradera por mucho tiempo.


Excelente charly

Venga, venga, que estoy deseando quitar ese minibanner de la firma siempre que sea por una solución para tu caso

suerte y no llames a la bicha, que haberlas hailas y de eso se mucho

¡¡¡ALELUYA!!!

Bueno ota, para no variar, en los famosos badenes-pasos de cebras, oia un cloc cloc en la parte delantera, ya se han dejado alguna herramienta o alguna pieza suelta, mosqueado levanto el capo y no se ve nada de nada, toco por aqui y por alla y sorpresa, la tapa que cubre el motor, esta suelta por una esquina, hoy paso por el taller y se lo comento, lo miran y falta una gomita, arrandela a lo bestia, que sujeta la tapa con el motor, miran en recambios haber si la tienen, y no, no existe como recambio, hay que pedir la tapa entera, alucinante, por una gomita de nada, toda la pieza.
¿cuanto valdra? ¿y quien lo pagara? porque segun el taller, en la ultima reparacion no tocaron esa tapa, entonces se ha perdido sola? :twisted: .

Bueno de momento han pedido la tapa de marras y yo voy sin ella, ¿cuanto tardara? ¿creeis que estara ya fabricada, o me tocara esperar a que la hagan?

Saludos

Joder Charly,.... lo tuyo es increible... esperemos que primero se hagan cargo ellos, pues esta claro porque se ha perdido, y segundo que la traigan pronto.... pero cuenta, del resto de problemas como vamos?, los temblores se han quitado?.

Saludos.

Charly lo tuyo yo creo que ya es de guiness, siento tener que plantearte esto después de todo lo que has pasado pero:

Aunque sea una putada y tengas que volver a esperar, es viable el que te cambien el coche por otro nuevo?

Yo la verdad es que después de todo lo que te ha pasado ya no sabría que pensar, y motivos tienes de sobra para devolverlo.

De todas formas mi enhorabuena por lo bien que lo llevas a pesar del calvario que estás pasando.

Un gran saludo :wink: :wink: :wink:

Charly lo tuyo yo creo que ya es de guiness, siento tener que plantearte esto después de todo lo que has pasado pero:

Aunque sea una putada y tengas que volver a esperar, es viable el que te cambien el coche por otro nuevo?

Yo la verdad es que después de todo lo que te ha pasado ya no sabría que pensar, y motivos tienes de sobra para devolverlo.

De todas formas mi enhorabuena por lo bien que lo llevas a pesar del calvario que estás pasando.

Un gran saludo :wink: :wink: :wink:

Porque no lo intentas, Charly.
Llama a la central de Citroën en Barcelona.
Si das con las personas adecuadas, en el momento oportuno y en el lugar apropiado puede sonar la flauta.
Inténtalo, de verdad.

JOE CHARLY!!,Lo tuyo no es normal es que te toca todo!!!

Charly, bueno como va la nave, por fin podemos decir que