QUE PREGUNTA, NO? YO TENGO QUE CAMBIAR LA FECHA DE MI VIAJE, MAS DE UN MES ANTES, EN VEZ DE IR EN TEMPORADA ALTA IR EN TEMPORADA BAJA. NO SE QUE HACER, SI PAGAR 400 O PERDER EL PASAJE QUE YA COMPRE. ADEMAS, SINCERAMENTE DESPUES DE TODO LO QUE SUFRIMOS CON ESTO, ME DA MUCHA DESCONFIANZA Y MIEDO.
AHORA YO DIGO UNA COSA, AYER TUVE QUE LLAMAR 500 VECES HASTA QUE ME ATENDIERON, ME HICIERON ESPERAR EN LINEA 20 MINUTOS, Y CUANDO LES DIJE QUE ERA PASAJERA DE AIR MADRID, ME CORTARON, SI SEÑORES, PENSE QUE ME IBA A INFARTAR DE LA FURIA E IMPOTENCIA QUE ME AGARRO. VOLVI A INTENTARLO POR LAS MALAS, LE HABLE MUY MAL A LA SEÑORITA Y AHI SI ME DIJO QUE PUEDO VIAJAR POR 400 EUROS. ASI ACTUA ESTE PAIS, POR LAS BUENAS NO SE LOGRA NADA.
MERCEDES

Mercedes, creo que la única que debe decidir si pagar o no esa suma eres tú, ya que otra alternativa es que viajes con un nuevo pasaje de cualquier otra Cía a otras tarifas, -obviamente mucho más elevadas-y que para tu tranquilidad te brinden más confianza, además deberás tener en cuenta el gasto de otros tramos, si es que los tienes, esa es una decisión muy personal, yo ya hice mi reserva y dispuesta a pagar los 400 euros de diferencia más mi tramo a BCN por otra empresa, de lo contrario perderé toda la inversión hecha con Air Madrid y me quedaré sin viajar. Con respecto a la demora en la atención de A.A. del 0810... es comprensible ya que imagino que todos los damnificados o la gran mayoría estarán desbordando las líneas con sus llamadas, hay que ser paciente en estas gestiones telefónicas o ir directamente a las oficinas de A.A.Suerte. :)

Es un tema complicado, tanto que no sé bien qué contestar.

Es difícil lograr un acuerdo mejor, pero difícil no significa imposible. Vamos a seguir presionando y quién sabe hasta dónde podemos llegar. Estamos logrando muchas cosas y no van a ser las únicas.

Un saludo,

Óscar Martín.

(¡Poupée, qué bueno leerte por aquí!)