CUÁNDO CONTACTAR CON UN GO

* Reclamaciones, quejas y explicaciones sobre baneos.
* Dudas sobre las normas del juego.
* Quejas sobre usuarios y/o clanes.
* Cambios de cuentas.
* Sitting de tu cuenta o de la que vas a hacer.
* Denuncias de multicuenta o de otras violaciones de las normas.
* Adjuntar, como mínimo, tu nick y el y de los/la persona a denunciar (si la hay).
* Los mails sólo se mandan a un GO; en caso de baneo, al GO que te baneó, y a ninguno más.



Denuncias por bashing e insultos: Cuando vayan a enviar un MP o email a los GO´s para este tipo de casos, no olviden facilitarles la contraseña de vuestra cuenta para que puedan entrar a la misma y comprobar todo lo necesario. Indíquenles también el nick de la persona que ha cometido la infracción, si se dirigen a un SGO o GA no se olviden además de señalar el server en el que juegan.

Recomendamos que antes de facilitar la contraseña al GO la cambien por otra temporal, cuando el operador haya terminado de hacer sus comprobaciones les avisará para que puedan volver a usar su contraseña original.

Debido a la facilidad con que se falsean las capturas, éstas ya no servirán por más tiempo como método para realizar denuncias.